Conditions générales
Article 1 –Général
1) Global Diagnostics B, avec siège social à Vlasmeer 5, 2400 Mol, Belgium et enregistré dans la base de données croisées des entreprises (KBO) sous le numéro de TVA suivant : 0633.801.166.
Email: info@globaldiagnosticsb.com
Site Web: www.globaldiagnosticsb.com
2) Chaque accord passé par Global Diagnostics B est soumis aux conditions de vente énoncées ci-après.
3) L’accord est conclu entre le client et Global Diagnostics B. La relation du Client s’établit uniquement avec Global Diagnostics B en tant qu’entité qui s’engage à fournir les produits demandés.
4) Seules ces conditions de vente s’appliquent à la relation entre Global Diagnostics B et le Client, qui accepte ces conditions de vente en reconnaissant l’utilisation des produits de Global Diagnostics B. Ces conditions de vente restent valables en complément de ce qui a été convenu dans les écarts.
Article 2 – Cotations et indications de prix - Entrée en vigueur de l'accord.
1) Les devis et les indications de prix sont fournis sans préjudice et sans obligation envers Global Diagnostics B. Les devis et indications de prix ne sont valables que comme spécifié dans lesdits documents. Les devis et les indications de prix doivent être confirmés par écrit ou numériquement. Les offres ou indications de prix faites dans le passé ne confèrent aucun droit pour les futures missions.
2) Global Diagnostics B se réserve le droit de facturer des travaux supplémentaires, créés par des tiers non mentionnés dans l'accord.
3) Les cessions ou autres accords, non précédés de devis ou d'indications de prix ne sont valables qu'après confirmation écrite ou numérique de Global Diagnostics.
4) Global Diagnostics B se réserve le droit de refuser une mission si, après acceptation, de nouvelles informations, qui rendent l'exécution de ladite mission par Global Diagnostics B inacceptable, sont rendues disponibles. Dans le cas où Global Diagnostics B considère que la mission est illégale ou contraire à l'éthique, la mission peut être refusée par Global Diagnostics B, même après l'établissement d'un accord pour ladite mission.
5) Global Diagnostics B considère que le client est la personne morale qui a confié la mission à Global Diagnostics B, sauf s'il a été explicitement précisé que le Client agit au nom d'un tiers et uniquement si le nom, l'adresse et le numéro de TVA de ce dernier est fourni à Global Diagnostics B au moment de la conclusion de l'accord. Le Client s'engage à être solidaire de ce tiers pour lequel il a conclu le Contrat.
6) Toute annulation d'une mission doit être faite par écrit. Une annulation n'est valable qu'après acceptation claire par Global Diagnostics B. En cas d'acceptation de l'annulation, le Client est redevable à Global Diagnostics B de tout Service déjà livré, majoré d'une indemnité pour tout dommage subi par Global Diagnostics B.
7) Le Client n'a pas le droit de résilier unilatéralement le Contrat après acceptation par Global Diagnostics B.
Article 3 – Signature de l'accord
1) Global Diagnostics B consacre une quantité d’efforts appréciable requise à l'exécution des tâches qui lui sont confiées et n'est chargée que d'un engagement à exécuter. Tous les délais ne sont fournis qu'à titre indicatif et en tant que tels ne sont pas contraignants, sauf accord explicite des parties. Les retards d'exécution ne peuvent en aucun cas conduire à des amendes, réclamations ou résiliation de l'accord ou refus de la mission exécutée.
2) Le Client fournit à tout moment à Global Diagnostics B toutes les informations et le matériel nécessaires à l'exécution du Contrat. Si ces informations ou documents ne sont pas fournis à Global Diagnostics B en temps opportun, Global Diagnostics B a le droit de résilier le contrat et / ou de facturer les frais occasionnés par le retard.
3) Avant ou pendant l'exécution de l'accord, si Global Diagnostics B apprend des circonstances qui indiquent que le paiement n'est pas assuré, il se réserve le droit d'exiger un paiement à l'avance ou de résilier l'accord sans aucun droit de réclamation par le client.
Article 4 – Prix et facturation
1) À moins que des écarts ne soient convenus par écrit ou numériquement, les prix et les conditions de paiement énumérés dans le devis accepté par Global DiagnosticsB sont applicables.
2) Tous les prix s'entendent hors TVA et autres frais, sauf indication contraire explicite. La TVA est toujours à la charge du Client.
3) Les factures de Global Diagnostics B sont prépayées par le Client avant la livraison de la marchandise. Le Client est responsable de toutes les taxes, telles que la TVA, imposées sur ou en relation avec la livraison.
4) Les frais de voyage pour les voyages à l'étranger sont à la charge du Client au prix coûtant, si prépayé, ou au coût + 10% si non prépayé. Les autres dépenses seront facturées au client au prix coûtant si elles sont importantes, comme déterminé par Global Diagnostics B.
5) Les réclamations relatives aux produits livrés ou aux factures doivent être envoyées à Global Diagnostics B numériquement ou par courrier recommandé au plus tard huit (8) jours après la livraison ou après réception de la facture.
6) Global Diagnostics B se réserve le droit de suspendre ou de résilier un accord si les conditions de paiement ne sont pas respectées par le client.
Article 5 –Délai de livraison
1) Chaque délai de livraison convenu n'est qu'indicatif (et doit être considéré).
Le non-respect de ce délai ne donne droit à aucun recours pour le client, sauf si les parties conviennent expressément par écrit que le délai de livraison est obligatoire (dans ce cas, le non-respect du délai de livraison ne peut que donner lieu à une indemnisation que pour les dommages réels, prouvée, et établies de telle manière que les deux parties soient en mesure de présenter des observations, ou à la résiliation de la vente, qui ne peut être demandées qu'au plus tôt 1 mois à compter de la date d'un avis de livraison).
Article 6 – Reclamations
1) Les réclamations concernant les défauts visibles ou la non-conformité ne sont recevables que si (i) le produit n'a pas encore été utilisé et (ii) la réclamation doit être écrite et envoyée à info@globaldiagnosticsb.com au plus tard 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Après cela, les produits seront irréfutablement considérés comme acceptés
Les réclamations suivantes ne sont pas non plus recevables: réclamations anonymes, réclamations liées à des résultats datant de plus d'un an avant l'introduction de la même réclamation, réclamations liées à une "erreur" du client "(ex: mauvaise gestion, erreur dans le respect du protocole, etc.), les réclamations relatives à des faits qui ne relèvent pas de la compétence de Global Diagnostics B, les réclamations relatives à un défaut de communication d'informations par le client, les réclamations liées à un caractère subjectif de ladite réclamation.
Article 7 – Force Majeure
1) Si Global Diagnostics B ne peut pas exécuter l'accord en raison d'un cas de force majeure, Global Diagnostics B se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accord, sans dédommagement pour le client. Sous la force majeure, les événements suivants sont pris en compte: incendie, inondation, grève, révolte, accident, maladie, décisions du gouvernement, retards chez le fournisseur.
2) Si Global Diagnostics B, au moment de la Force Majeure, a déjà partiellement conclu le contrat ou ne peut le signer que partiellement, Global Diagnostics B est en droit de facturer séparément la partie exécutée du contrat et le client est tenu de payer cette facture, car il s'agissait d'un accord distinct.
Article 8– Confidentialité
1) Dans la mesure où, dans le cadre de l'accord, chaque partie entre en possession de toute information propriétaire ou confidentielle de l'autre partie («Informations confidentielles»), chaque partie accepte d'utiliser les informations confidentielles de l'autre partie uniquement pour les fins de l'accord et ne divulguera pas ces informations confidentielles à un tiers sans le consentement écrit de l'autre partie, sauf là où la loi l'interdit.
2) Le client consent par les présentes à ce que Global Diagnostics B divulgue tels informations confidentielles à tout sous-traitant, ou à ses conseillers juridiques, auditeurs et assureurs ou selon les besoins pour la bonne exécution du contrat.
Article 9– Données personnelles
1) Toutes les données personnelles traitées dans le cadre service clients sont soumises à notre politique de confidentialité.
Article 10– Transmission électronique des données
1) Pendant la durée de l'accord, les parties peuvent communiquer par voie électronique. Il n'est cependant pas possible de garantir que la transmission électronique des données est totalement sécurisée, (virus) par conséquent, ces transmissions peuvent être interceptées, falsifiées, perdues, détruites, retardées ou rendues inutilisables. Les parties reconnaissent par la présente qu'aucun système ou procédure ne peut atténuer totalement ces risques. Les parties confirment par la présente qu'elles acceptent ces risques, autorisent dûment l'utilisation des communications électroniques et conviennent d'utiliser tous les moyens disponibles et appropriés pour détecter les virus les plus connus avant d'envoyer des informations par voie électronique.
Article 11 – Limitation de responsabilité
1) Dans le cas où des réclamations ou des rapports de défectuosité sur les produits livrés sont signalés à temps, Global Diagnostics B à le droit de fixer, de compenser les défaillances ou d'indemniser le client.
2) En aucun cas , Global Diagnostics B , ses sous-traitants ou l'un de leurs employés ou représentants, ne sera responsable envers le client, que ce soit par contrat, statut, délit civil (y compris, sans limitation, négligence) ou autrement pour la perte ou les dommages subis par l'autre à la suite de réclamations de tiers, ou des pertes, dommages ou dépenses accessoires, spéciaux / consécutifs, punitifs / exemplaires ou indirects subis par l'autre, tels que, le manque à gagner, la perte de profit, l'achalandage, les données, l'opportunité commerciale ou les économies prévues (qu'elles soient ou non considérées comme constituant une créance directe ou non).r not).
Article 12– Amendement
1) Toute modification de l'accord ne sera effective que si elle a été convenue par écrit et signée par chaque partie. Jusqu'à ce qu'un changement soit convenu par écrit, chaque partie continuera à agir conformément à la dernière version convenue de l'accord.
Article 13 – Matériel de marketing
1) ) Aucune des parties ne doit utiliser les marques de commerce, les marques de service, les logos et / ou l'image de marque de l'autre partie dans du matériel publicitaire externe sans le consentement écrit préalable de cette autre partie, qu'elle ne doit pas refuser sans motif raisonnable.